よくある質問

予約に関する質問

キャンセル料はかかりますか？

３日前ですと無料、前々日の場合は50％、前日の場合は80%、当日のキャンセルは100％のキャンセル料を頂いております。

台風が来た場合はどうなりますか？

お客様やスタッフの安全を考慮し、催行中止となります。
この場合キャンセル料は発生致しません。

家族で参加の場合、小さい子どももいますが参加できますか？

小さなお子様も大歓迎です。
お子様用のライフジャケットもございますので安心してお楽しみ頂けます。

予約は何日前までですか？

当日予約も大歓迎です。混雑時はご案内出来ない場合もございますので事前のご予約をお勧め致します。

団体で参加できますか？

団体のお客様も大歓迎です！
ご予約前に一度お問い合わせ頂けますと幸いです。

アクセスに関する質問

フェリー乗り場の平敷屋港に駐車場はありますか？有料？無料？

無料の駐車場がありますのでご安心してお車でお越しください。

空港から集合場所まで何分ですか？

高速をご利用で１時間半程で到着致します。
詳細はアクセス/フェリーをご覧頂くか、お電話かLINEにてお問い合わせください。

その他の質問

何を持って行けばいいのでしょうか？

バーベキューや絶景は手ぶらで楽しめます。
海水浴やマリンスポーツは水着があればOK！
あると良いものとして、着替えやタオル、石鹸などをご準備頂くと安心してご利用頂けます。

お支払い方法の種類はどのくらいありますか？

現金によるお支払以外にも下記のクレジットカード,電子マネー,QR決済をご利用いただけます。

【クレジットカード/credit card】
VIZA / Master / AMEX / JCB / Diners / DISCOVER / 銀聯(UnionPay)card

【交通系IC】
Suica / PASMO / Kitaca / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん / toICa

【QR決済】
d払い / PayPay / auPAY / Jcoin / WeChatPay / Alipay / Kakaopay / EZ-link / Touch’n Go eWallet / Gcash / COIN+

【その他】
ApplePay / iD / QUICPay

島にシャワー（更衣室）とトイレはありますか？

ビーチの近くにトイレ、シャワー完備しておりますのでご安心ください。

泳ぎに自信がありませんが、大丈夫ですか？

泳ぎに自信がない方でもご利用頂けます。
浅瀬でも充分に透き通った綺麗な海をお楽しみ頂けますし、ライフジャケットもございますので安心してご利用下さい。

初めてマリンスポーツに挑戦しますが、大丈夫ですか？

ジェットやボートを優しく運転させて頂きますのでご安心くださいませ。
ご不安でしたらご利用になられる前に詳しく説明を致しますので、お気兼ねなくスタッフまでお声がけください。